Tydliga regler för när återbetalning gäller och hur du gör
Vi vill att du ska vara nöjd med din beställning. Om något går fel försöker vi alltid lösa det – antingen genom att leverera tjänsten korrekt eller genom återbetalning.
Om vi inte kunnat leverera tjänsten inom 14 dagar från betalning får du fullt återbetalat.
Om ett systemfel på vår sida gjort det omöjligt att slutföra ordern.
Om du blivit debiterad mer än en gång för samma order.
Om endast en del av tjänsten levererats kompenserar vi i proportion till det som saknas.
Du har fått det du beställde enligt orderbekräftelsen.
Om den länk eller det användarnamn du angav inte fungerar eller pekar fel.
Om du själv eller plattformen tagit bort målet efter beställning.
Vissa följare/likes försvinner naturligt över tid – detta är inte grund för återbetalning.
Vi behandlar din ansökan inom 3–5 arbetsdagar. Godkänd återbetalning sker via samma betalmetod som användes vid köpet och kan ta upp till 10 bankdagar att synas på ditt konto.